Fehlermanagement

Im Rahmen der Seminare Fehlermanagement werden Sie eingeführt in die Entwicklung und Durchführung eines professionellen Fehlermanagements für ihr Unternehmen. Sie erfahren die einzelnen Maßnahmen wie zum Beispiel Fehlerprävention und Fehlermanagement.

Fehlermanagement

Fehlermanagement

Erfahrene Dozenten erläutern Ihnen die Instrumente der Organisationsentwicklung für Innovation und Prozesssicherheit. Sie lernen Fehler als eigene Lern- bzw. Entwicklungschance für sich und ihr Unternehmen begreifen. Im Einzelnen lernen sie Methoden des Fehlermanagements als auch die kontinuierliche Selbstüberprüfung der eigenen Fehlerkultur kennen sowie durchführen. Ziel dieser Schulung ist es, dass sie am Ende des Seminars eine nachhaltige Fehlermanagementkultur in der eigenen Organisation implementieren können.

Folgende Seminarinhalte werden Ihnen im Einzelnen vermittelt:

  • Begriffsdefinitionen: Fehler, Beinahefehler, kompetenzbasierte sowie lernbiologische Fehler, Lernfehler erster und zweiter Ordnung
  • Fehlerprävention
  • Fehlermanagement
  • Umgang mit Fehlern/Beinahefehlern
  • Umgang mit Unerwartetem/Unplanbarem
  • Kompetenzbasierte Fehler systematisch identifizieren + kommunizieren
  • Praxis der Fehleranalyse und -bearbeitung einüben
  • Kultur für angemessene Fehlerverarbeitung entwickeln
  • Trainingsmaßnahmen: intern aufbereiten, selbst organisieren, fortsetzen
  • Fehlermanagementkultur als nicht-kopierbares Organisationsmerkmal
  • Best Practice
Fehlermanagement Seminare in Berlin ~ Termine

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